안녕하세요. 와이잭입니다. 

항상 와이잭을 이용해 주시는 고객님께 깊이 감사드립니다. 

2023년 추석 연휴 기간 내 배송/반품 일정과 당사 고객센터 휴무에 대해 안내드립니다.

와이잭 사이트 이용에 참고 부탁드립니다.

■ 배송 일정 

- 09월 25일(월) 배송 마감 / 10월 04일(수) 배송 재개

※ 도서산간지역의 경우 기재된 일정보다 1 - 2일 정도 일찍 마감될 수 있습니다.

※ 배송 물량이 급증되는 10월 04일(수) 부터 택배사의 사정에 따라 일부 지역은 배송 지연될 수 있습니다.

- 각 사이트/상품 유형 또는 택배사별로  안내드린 마감 일정과 상이할 수 있으니 

  정확한 배송 일정 문의는 해당 사이트의 마감 일정 안내를 우선하여 참고 부탁드립니다. 

- 택배사 집하 마감 전 상품 출고가 되었으나, 택배사별 물량 증가에 따라 추석 연휴 이후부터 수령할 수 있습니다.

■ 고객센터 휴무 일정 

- 휴무 : 09월 27일(목) ~ 10월 03일(수)

※ 10월 02일(월) 임시공휴일 미운영 

- 업무 재개일 : 10월 04일(수)

※ 주말을 포함한 연휴 기간 동안 1:1문의/카카오톡 채널 문의 및 상품문의를 포함한 상담 서비스가 중단되며, 10월 04일(수)부터 정상적으로 운영됩니다.

※ 10월 04일(수) 문의가 증가 예상되어 고객센터 전화상담 연결 지연 및 게시판 답변이 다소 지연될 수 있으니 고객님의 너그러운 양해를 부탁드립니다.

다가오는 추석 연휴에 행복이 가득하시기를 바랍니다.

감사합니다.